Hab's schriftlich bekommen (Allgemeines Forum)

Teddy, Samstag, 31.07.2010, 23:37 (vor 5029 Tagen) @ Frank-RE

Schon seltsam das ganze, ich habe jetzt zweimal schriftlich bekommen das es nicht geht und ich 2 Upgrades brauche........ das sind wohl Jobs mit Entscheidungfreiheit beim Bahn comfort-service........ :-)

Ihre Nachricht vom: 31. Juli 2010
Unser Zeichen: 1-4243943664

Sehr geehrter Herr ,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wie wir Ihnen am 31.07.2010 mitgeteilt haben, gilt ein Gutschein für das „1. Klasse Upgrade“ definitiv für eine einfache Fahrt innerhalb Deutschlands. Die Prämie gilt in Verbindung mit der Mobility BahnCard 100, ist jedoch nicht für beliebig viele Fahrten nutzbar.

Auf Grund dessen muss die Prämie „1. Klasse Upgrade“ bei einer Hin- und Rückfahrt zweimal vorhanden sein.

Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, so rufen Sie uns einfach unter Ihrer Service-Nummer an. Wir sind Montag bis Sonntag von 6:00 Uhr bis 23:00 Uhr für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom bahn.comfort-Service
DB Fernverkehr AG
bahn.comfort-Service
60645 Frankfurt am Main